Toute commande implique l’adhésion de l’acheteur aux présentes conditions de vente.

La vente est réputée définitive à réception, par nos services, de la validation de la commande et de la validation du paiement par carte bancaire, chèque ou par paypal. Les produits sont délivrés aux tarifs indiqués sur la confirmation de commande.

Nos services commerciaux se reservent le droit de ne pas honorer une commande lorsqu'un problème est décelé. En cas d'annulation de commande par nos services, le montant de la transaction est intégralement remboursé soit par annulation du paiement bancaire, soit par remboursement sur votre compte Paypal.

Les tarifs s’entendent nets TTC avec une éventuelle participation aux frais de port selon le montant de la commande et la zone dont dépend le lieu de livraison.

CONDITIONS ET DELAIS DE LIVRAISON


Zone A : Pour la France métropolitaine et Corse

La livraison est OFFERTE à partir de 80€ d'achats    (livraison de votre colis le lendemain de votre commande)

Pour toute commande inférieure à 80€ :

                             - livraison en point RELAIS = 4,90€    (livraison de votre colis le lendemain de votre commande)
                             - livraison à domicile = 8,90€    (livraison de votre colis le lendemain de votre commande)

Votre colis est acheminé selon vos recommandations par Chronopost, à l'adresse de votre choix.
Les livraisons sont effectuées du lundi au samedi entre 8h et 13h, aucune livraison n'est effectuée les Dimanches et jours fériés.
Pour la livraison à domicile, les colis sont remis contre signature et ne peuvent être laissés en dépôt : assurez-vous de la présence d'un réceptionnaire dans les horaires de livraison, ou bien choississez la livraison en Point Relais.

Du lundi au vendredi, les commandes validées avant 15h30 sont expédiées le jour même pour une livraison le lendemain matin avant 13h00. Les commandes reçues après 15h30 sont expédiées le jour suivant.

Il n'y a pas d'expédition les Samedi et Dimanche, donc toute commande passée après 15h30 le Vendredi sera expédiée le Lundi et livrée le Mardi matin.

Zone A2 : Pour Belgique + Pays-Bas + Luxembourg + Allemagne + Suisse

La livraison est OFFERTE à partir de 80€ d'achats    (livraison de votre colis par CHRONOPOST, délais : 1 à 3 jours)

Pour toute commande inférieure à 80€ :

                             - livraison en point RELAIS = 4,90€    (Option non encore disponible, dans l'attente de l'ouverture du sercice par CHRONOPOST)
                             - livraison à domicile = 8,90€    (livraison de votre colis le lendemain de votre commande)

Votre colis est acheminé selon vos recommandations par Chronopost, à l'adresse de votre choix ou en Point Relais.
Les livraisons sont effectuées du lundi au samedi, aucune livraison n'est effectuée les Dimanches et jours fériés.
Les colis sont remis contre signature.

Du lundi au vendredi, les commandes reçues avec validation du paiement avant 15h30 sont éxpédiées le jour même.
Les commandes reçues après 15h30 sont expédiées le jour ouvré suivant.

Il n'y a pas d'expédition les Samedi et Dimanche, donc toute commande passée après 15h30 le Vendredi sera expédiée le Lundi.

Zone B : Pour les autres pays européens

Pour toute commande inférieure à 125€, les frais de port s'élèvent à 25€. La livraison est OFFERTE à partir de 125€ d'achats.
Votre colis est acheminé selon vos recommandations par Chronopost ou Colissimo Suivi, à l'adresse de votre choix. Le délai de livraison se situe entre 2 à 7 jours ouvrés.

Zone C : Pour les DOM-TOM (hors Polynésie)

Les frais de port s'élèvent à 25€.
Votre colis est acheminé selon vos recommandations par Chronopost ou Colissimo Suivi, à l'adresse de votre choix. Le délai de livraison se situe entre 2 à 7 jours ouvrés.

Zone D : Pour toutes les autres destinations

Les frais de port s'élèvent à 45€.
Votre colis est acheminé selon vos recommandations par Chronopost ou Colissimo Suivi, à l'adresse de votre choix. Le délai de livraison varie selon le pays de destination (3 à 5 jours)

Les marchandises sont acheminées dans les délais indiqués par le transporteur. Tout retard de livraison ne pourra être imputable aux services de notre laboratoire. Il appartient au destinataire de vérifier le bon état du colis à réception et de faire les réserves d’usage auprès du transporteur.
De même, il appartient au destinataire de communiquer les informations et coordonnées de livraison nécessaires au bon acheminement de son colis (bâtiment, étage, etc…).
Les délais de livraison sont ceux indiqués par nos transporteurs et courent dès l’enlèvement du colis. Le suivi de livraison du colis est accessible sur le site du transporteur.

Aucune livraison ne sera effectuée les dimanches et les jours fériés.

Conditions d’échange

Les sachets hyperprotéinés et barres hyperprotéinées Ligne et Protéines non détériorés pourront être échangés au prorata des unités retournées vers nos services dans les 15 jours suivant la date de réception du colis, moyennant les frais de ré-expédition d’un montant de 8,90€ pour un un envoi à domicile ou de 4,90€ pour un envoi en relais colis.
Les produits délivrés par nos services ne pourront faire l’objet d’échange dès lors qu’ils auront été entamés ou détériorés par l’acheteur.
Les produits insatisfaisants devront nous être retournés accompagnés d’une demande écrite d’échange et d’un chèque  pour le règlement des frais de port.
Aucun échange ne sera effectué sans le règlement des frais de ré-expédition.
Les frais inhérents au retour des produits insatisfaisants vers nos services sont à la charge du demandeur.



Conformément à la loi Informatique et Liberté du 06/01/1978, l’acheteur dispose d’un droit d’accès et de rectification aux données le concernant.